Chcemy, aby zakupy w Eclavi były dla Ciebie wygodne i bezpieczne. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o opcjach dostawy oraz zasadach zwrotów i wymian.

Dostawa

• Zamówienia wysyłamy szybko, zazwyczaj w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności.

• Do wyboru masz:

  • Paczkomat InPost – wygodny odbiór 24/7 w wybranym punkcie,

  • Kurier InPost – dostawa bezpośrednio pod wskazany adres,

  • Wysyłka za pobraniem – płatność przy odbiorze.

Zwroty i wymiana

• Masz aż 30 dni na zwrot lub wymianę zakupionych produktów – bez stresu i tłumaczenia.

• Aby dokonać zwrotu, wystarczy poinformować nas przez formularz kontaktowy lub mailowo.
  Podpowiedzi i szczegóły dotyczące procedury zwrotów znajdziesz także w naszym Regulaminie sklepu.

• Zwrot środków realizujemy w ciągu kilku dni od otrzymania paczki zwrotnej.

Najczęściej zadawane pytania

Sprawdź także naszą sekcję FAQ, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące zakupów, płatności, wysyłki i zwrotów.

Kontakt

Jeśli masz dodatkowe pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji – napisz do nas przez formularz kontaktowy.